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Compliance im Qualitätsmanagement – Digitalisierung der Q-Prozesse

Die Digitalisierung in der Wirtschaft, speziell der Fertigungs- und Produktionsprozesse stellt neue und hohe Anforderungen an das Qualitätsmanagement, die Qualitätssicherung sowie deren Compliance. Der technologische Wandel im Kontext Industrie 4.0 führt dazu, dass bisher etablierte und klassische Konzepte, Methoden und Systeme mit den digitalisierten Produktionsszenarien nicht mehr mithalten können. Erkennbar ist dies an in den vergangenen Monaten zunehmenden Qualitätsproblemen, Rückrufen oder eingeleiteten Untersuchungen aufgrund Verletzung geltender Gesetze. 

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Digitales Reklamations- und Abweichungsmanagement – Vom Papier zum digitalen Prozess

In nahezu allen Branchen allgegenwertig sind Themen wie Digitalisierung, Industrie 4.0 oder XYZ 4.0. Kaum Luft geholt, stehen schon die nächsten Technologien mit hohem disruptiven Potential auf der Agenda. Und dennoch ist die Realität im betrieblichen Alltag häufig ernüchternd. Unabhängig von der Unternehmensgröße gehören Insellösungen mit einer Vielzahl von Medienbrüchen zum Alltag. Im Q-Bereich dominieren immer noch Behelfslösungen und Papier-basierte Prozesse.

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